Статьи
-
Обучение перед эксплуатацией биллинговой системы
Обучение пользователей — этап внедрения, а не дополнение к нему: система, которой не умеют пользоваться, дает нагрузку на поддержку с первого дня эксплуатации. Разбор того, почему программа строится по ролям, что должно остаться у заказчика после обучения и как проверяется результат.
-
Сеть доступа в интернет на основе PON: структура и управление оборудованием
Почему операторы выбирают PON? Пассивные оптические абонентские сети ─ это способ сэкономить на построении сети ШПД и при этом не потерять в качестве. В статье:
-
BPM-система у оператора связи: что она делает и когда нужна
Что BPM-система дает оператору связи: процессы, проходящие через несколько систем контура, сроки по этапам, контроль просрочек и печатные формы без разработки.
-
Что такое OSS в биллинге
OSS/BSS решения ─ основа работы любого оператора связи, MVNO или провайдера. Поговорим о том, что такое OSS и какой функционал выполняет OSS-часть в биллинговых
-
Драйвер для бизнеса или что такое BSS
Решения BSS позволяют бизнесу выходить “за рамки” стандартного обслуживания и использовать любую полученную о клиентах информацию для повышения среднего чека, у
-
DPI — фильтрация трафика
Эта технология ─ основа рекламных алгоритмов, а на ее базе Роскомнадзор создает суверенный рунет. Рассказываем, что такое DPI и какие функции она выполняет.
-
Личный кабинет абонента: что он должен уметь у оператора
Что абонент решает в личном кабинете сам и что для этого нужно от расчетного контура: остатки в реальном времени, смена тарифа, оплата с мгновенным зачислением.
-
Автоматизация процессов оператора связи: с чего начать
Как выбрать процессы для автоматизации у оператора связи: где считать эффект, почему начинают с межсистемных процессов и что проверить до старта проекта.
-
Full и Light MVNO — какую модель выбрать?
Reseller, Light, Medium или Full: чем модели виртуального оператора отличаются по составу, вложениям и лицензии, и с какой стоит начинать.
-
Лицензия MVNO от Роскомнадзора: порядок получения и сложности
Какая лицензия нужна виртуальному оператору, от чего зависит необходимость ее получать, что входит в пакет документов и почему дольше всего идет схема сети.
-
Управление дистрибуцией и товародвижением через партнеров
Пока сбыт идет через собственные точки, движение товара видно в одной системе. С появлением дилера со своим складом картина распадается: компания знает, что отгрузила, и не знает, что продано. Учет дистрибуции сводит это обратно — остатки складов партнеров в реальном времени, движение от центрального склада до конечного покупателя, комплекты с серийными номерами и документы.
-
Базовая станция сотового оператора: трансформация под 5G и роль в работе MVNO
Поговорим о том, какую роль играют БС, как базовые станции операторов трансформируются в будущем и как они используются в работе MVNO.
-
PRM-система: отличие от CRM и ответы на частые вопросы
Чем PRM отличается от CRM, что входит в систему управления партнерами, когда она нужна, сколько занимает внедрение и что считать до начала проекта.
-
MVNE: что это такое и кому нужен энейблер
MVNE — технический партнер виртуального оператора. Что он берет на себя, чем отличается от MVNO и MVNA и когда выгоднее строить платформу самому.
-
Управление выездными бригадами у оператора связи
Как оператор планирует работу монтажников и выездных бригад: распределение нарядов по территории и загрузке, мобильный интерфейс, контроль сроков по SLA.
-
Запуск MVNO: типичные ошибки и что их стоит
Восемь ошибок, из-за которых проекты виртуальных операторов срываются или дорожают: сроки, выбор модели, интеграции, регуляторика, зависимость от платформы.
-
Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работает
Что такое OCS и зачем она нужна помимо биллинга: списание в момент события, контроль баланса, квоты, тарификация пакетов, роуминга и VAS-сервисов.