Инсайты
-
Окупаемость биллинговой системы: из чего складывается TCO
Стоимость владения биллингом складывается из восьми статей, и лицензия среди них редко самая крупная. Основной вес дают интеграции, миграция данных и содержание внутренней команды на горизонте пяти лет. Срок окупаемости считается от разницы между этими затратами и измеримой экономией, а стоимость системы здесь лишь одно слагаемое: сокращением ручных операций, ускорением вывода предложений и снижением оттока.
-
Как мы выбираем идеи для развития своих продуктов: вендор должен уметь слышать…
Как вендор отбирает идеи для развития продукта: откуда приходят запросы заказчиков, по каким признакам их оценивают и как сохраняется вектор развития.
-
Межоператорские взаиморасчеты: как устроен interconnect billing
Зачем оператору отдельный биллинг для расчетов с другими операторами, чем он отличается от абонентского, как идут сверки и что делать с ошибочными файлами.
-
Что нам стоит MVNO построить?
Из чего складывается стоимость запуска виртуального оператора связи в России: состав работ, что влияет на бюджет проекта и какие статьи затрат учитывают редко.
-
Интервью генерального директора Forward Telecom: IT-шники во многом индивидуалисты
Интервью о том, как устроена работа команды разработчика информационных систем и почему представление об офисе ИТ-компании меняется вместе с самой отраслью.
-
Forward Telecom автоматизировал систему интеграции с партнерами Спутникового ТВ МТС
Forward автоматизировал работу с дилерской сетью «Спутникового ТВ МТС» на системах Forward SCD и Forward PRM: склады, заявки на монтаж, кабинет партнера.
-
Телеком под прицелом: как законодательство регулирует отрасль
Разбор законодательных инициатив, регулирующих отрасль связи, и того, во что каждое новое требование обходится оператору на уровне систем и процессов.
-
Тарификация в роуминге: как считается и где возникают потери
Как считается потребление абонента в чужой сети: TAP-файлы, задержка между событием и расчетом, квоты на предоплате и сверки с оператором-партнером.
-
Размышления про национальный стандарт NB-Fi и биллинговые системы
Что национальный стандарт NB-Fi для интернета вещей означает для расчетных систем: какие требования к тарификации и учету подключений он за собой тянет.
-
Система управления межоператоскими взаиморасчетами
Система управления межоператоскими взаиморасчетами
-
Биллинг для ЖКХ: начисления, лицевые счета и должники
Расчеты в жилищно-коммунальной сфере устроены иначе, чем в связи: лицевой счет привязан к помещению, а не к человеку, начисление идет по нормативу или показаниям прибора учета, а перерасчет за прошлые периоды — штатная операция, а не исключение. Отсюда требования к расчетной системе: хранение истории начислений с возможностью пересчета и работа с задолженностью по каждому счету.
-
Интерфейс для облачных сервисов в сегменте B2B: между красотой и утилитарностью
Как проектировался интерфейс облачного решения для работы с партнерами: чем требования B2B-пользователя отличаются от привычных потребительских сценариев.
-
Как там биллинг делается: когда заказчик и разработчик говорят на разных языках
О чем заказчик и разработчик биллинга говорят на разных языках: как формулируются требования, где возникают расхождения и почему они дороже всего на приемке.
-
Interconnect Billing System
Что такое Interconnect Billing System и зачем эта система используется
-
Биллинг провайдера
Биллинг провайдера
-
Маркетинг в реальном времени: как мы подружили CRM с искусственным интеллектом и большими данными
Как устроен подбор предложений в реальном времени: профиль клиента, анализ события и отбор услуги в момент обращения. Публикация о выходе Forward RTM.
-
Облачное решение PRMSaaS помогло IVI наладить работу с партнерами
Онлайн-кинотеатр IVI автоматизировал работу с партнерской сетью на облачном решении PRMSaaS: кабинет партнера, схемы вознаграждения и отчетность.